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电话销售实战训练(白金版)
电话销售实战训练(白金版)
电话销售实战训练(白金版)
作者:李智贤
格式:EPUB/MOBI/AZW3
时间:2019-02-27
豆瓣评分:
内容简介
《电话销售中的心理学(白金版)》共分4篇13章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循环渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖专业、承诺是金、对比定律;并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则——固定思维、传播扭曲、自相矛盾。


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文件名称:电话销售实战训练(白金版)
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